El diario ABC publica una entrevista a nuestro CEO, Marco Marlia, donde se habla, principalmente, de la digitalización en el mundo del automóvil.
Además de conversar sobre la transformación de la industria y del papel de Europa en el sector de la automoción, Marco traslada un mensaje importante: y es que, el 72% de los consumidores europeos ya está dispuesto a comprar su coche en internet. Queda claro que los clientes no se limitan a buscar un coche por Internet. Lo que exigen y quieren es una experiencia de cliente de calidad a lo largo de todo el proceso de compra, sea cual sea el punto de contacto elegido. En otras palabras, exigen una experiencia omnicanal.
Pulsa aquí para acceder a la entrevista.