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Santander

Técnico de soporte y atención al cliente

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Do you like direct contact with people? Do you get a smile on your face when you solve a real problem? People at MotorK know that is essential to always be available to our customers.

Benefits

  • International team
  • Career opportunities
  • Goals oriented approach

If you like challenges, this is the place to be!

We are an equal opportunities employer and welcome applications from all suitably qualified persons regardless of their race, sex, disability, religion/belief, sexual orientation or age.
All personal information will be collected under our Privacy Policy.

Estamos buscando a un Técnico de soporte y atención al cliente en Santander.

RESPONSIBILIDAD

Como técnico de soporte y atención al cliente tendrás que:

  • Responder a las necesidades del cliente
  • Asistir a los clientes en la resolución de problemas y el mantenimiento de los productos (sitios web, CRM)
  • Ayudar a los clientes en la gestión de los productos web
  • Gestionar el proceso de todos los posibles problemas, garantizar la entrada de datos clara e informar proactivamente a los clientes sobre las fechas
  • Gestionar las quejas y otros problemas, asegurándose de que se resuelvan rápidamente de una manera eficiente y profesional para satisfacer al cliente

REQUISITOS

  • 2-3 años de experiencia en el servicio al cliente
  • Experiencia en WordPress
  • Conocimiento de HTML y estándares web
  • Experiencia en IT / SaaS / Producto Digital
  • Conocimiento en herramientas de marketing digital
  • Fuerte enfoque orientado hacia el cliente
  • Actitud para la resolución de problemas

BENEFICIOS

  • Equipo internacional
  • Desarrollo profesional
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