Een bloeiende economie, maar zeker geen nieuws om te vieren: volgens het World Economic Forum (WEF) is cybercriminaliteit uitgegroeid tot de derde economie ter wereld, na de VS en China. Cybersecurity Ventures schat de mondiale kosten alleen al in 2023 op 8 miljard USD, wat het duidelijk maakt dat cybersecurity een topprioriteit zou moeten zijn voor elk digitaal bedrijf en voor iedereen die online zaken doet.
Volgens het Verizon Data Breach Investigations Report 2023 omvat 74% van alle inbreuken het menselijke element. De drie belangrijkste manieren waarop aanvallers toegang krijgen tot een organisatie zijn gestolen inloggegevens, phishing en misbruik van kwetsbaarheden. Het is van het grootste belang dat bedrijven hun beveiligingsprotocollen upgraden om ervoor te zorgen dat klantgegevens veilig worden opgeslagen en beheerd.
Dat kan uiteraard op infrastructuur niveau, maar ook door bewustwording en het stimuleren van verantwoord gedrag binnen de hele organisatie. Hier zijn vijf stappen om te zorgen voor verbeterde cybersecurity binnen uw organisatie.
1. Sterke wachtwoorden
De eerste regel die elke digitale gebruiker in acht moet nemen, is het maken van sterke wachtwoorden bij het instellen van zijn inloggegevens. Zoals de naam al doet vermoeden, is een sterk wachtwoord zo ontworpen dat het moeilijk te raden is voor een persoon en moeilijk te ontcijferen is voor software, waardoor ongeoorloofde toegang tot gevoelige gegevens wordt vermeden.
Hoewel mensen de neiging hebben om wachtwoorden met gewone woorden te kiezen die ze gemakkelijk kunnen onthouden, is een sterk wachtwoord doorgaans langer en bevat het een combinatie van alfanumerieke tekens, speciale tekens en hoofdletters en kleine letters. Een paar veel voorkomende, maar nuttige trucs om een veilig wachtwoord in te stellen zijn het vervangen van letters door cijfers met een vergelijkbare visuele uitvoer (bijvoorbeeld ‘E’ door ‘3’), of het omzetten van een wachtwoordzin in een wachtwoord door de initialen ervan te gebruiken.
2. Geavanceerde authenticatiemethoden
Een extra beveiligingslaag kan worden toegevoegd door middel van een multi-factor authenticatie proces. Hoewel voor eenvoudige authenticatie slechts één bewijsstuk nodig is om de identiteit van de gebruiker te bewijzen (gebruikersnaam en wachtwoord), is er een extra stukje informatie nodig – bijvoorbeeld een pincode, een dynamisch authenticatietoken, een bevestigingscode gegenereerd op een secundair apparaat of zelfs een biometrisch patroon. zoals uw vingerafdruk – moet worden verstrekt in een multifactoriële omgeving.
De meest gebruikelijke techniek is 2FA (tweefactorauthenticatie), die MotorK onlangs ook heeft geïmplementeerd in zijn WebSparK-oplossingen: dealers die WebSparK gebruiken, kunnen in feite de veiligheid van hun WordPress-websites verbeteren door een geavanceerdere inlog regel in te stellen waarbij interne gebruikers een code moeten invoeren die is gegenereerd door een authenticatie-app (bijv. Google Authenticator, Microsoft Authenticator) of die via e-mail wordt gedeeld na de gebruikelijke gebruikersnaam en het wachtwoord.
3. Beoordeling van gegevensgebruik
Zelfs in een veilige digitale omgeving moeten gegevens op een verstandige manier worden verzameld, door een proces op te zetten om de behoeften en attributies te beoordelen. Om inbreuken of gegevensverlies te voorkomen, is de eerste vraag die u zich moet stellen ‘moet ik dergelijke gegevens verzamelen?’. En zelfs als het antwoord ‘ja’ is, betekent dit niet dat klantinformatie in alle systemen beschikbaar moet zijn.
Als OEM’s en dealergroepen vaak een gespecialiseerde rol hebben op het gebied van gegevensbeheer en op dit gebied een reeks duidelijke regels hebben, kunnen en moeten dergelijke best practices ook door kleinere organisaties worden overgenomen. Om te beginnen is het belangrijk om interne en externe informatiestromen in kaart te brengen om potentiële kwetsbaarheden te detecteren. Slimmer databeheer is de eerste stap om de kans op incidenten te verkleinen.
4. Gegevensopslag
Gegevensopslag is een essentieel aspect in de strategie van elke organisatie, klein of groot, om ervoor te zorgen dat belangrijke klantinformatie georganiseerd en vooral veilig wordt gehouden.
Tegenwoordig zijn er veel opslagoplossingen op de markt beschikbaar, maar cloudgebaseerde oplossingen, vaak aangeboden als abonnementsdienst, hebben om verschillende redenen snel aan populariteit gewonnen: vooral de gemakkelijke toegankelijkheid in combinatie met naleving van de regelgeving, geavanceerde detectie van bedreigingen en betere gegevensbeveiliging.
5. Toegangsbeheer
Terwijl u uw data behoeften en informatiestromen in kaart brengt, moet u zich ook richten op het definiëren van datarechten binnen de organisatie. Een van de meest voorkomende fouten is om te veronderstellen dat iedereen toegang zou moeten hebben tot alles: in plaats daarvan is het, om de blootstelling aan veiligheidsbedreigingen te verminderen, essentieel om alleen toegang te verlenen aan degenen die klantgegevens effectief zullen gebruiken in het voordeel van het bedrijf. Als extra bonus blijven uw gegevens waarschijnlijk schoner en beter georganiseerd.
Als stap voorwaarts in het verwezenlijken van de visie van het bedrijf om de meest vertrouwde technologiepartner voor mobiliteit distributie te zijn en dealers en autofabrikanten te voorzien van betrouwbare tools die de veiligheid en vertrouwelijkheid van klantinformatie kunnen garanderen, streeft MotorK naar de hoogste beveiligingsnormen voor zijn producten. Dit kan niet over het hoofd worden gezien in een scenario waarin een omnichannel-aankooptraject de standaard is geworden en de klantervaring steeds meer online wordt opgebouwd.
Als leiders op het gebied van de autoretail technologie in Europa is het onze plicht ervoor te zorgen dat onze oplossingen voldoen aan de hoogste normen, niet alleen op het gebied van technische prestaties, maar ook op het gebied van integriteit en gegevensveiligheid. Onze visie om de meest vertrouwde technologiepartner voor mobiliteit distributie te zijn, kan alleen worden gerealiseerd als we bij alles wat we doen een klantgerichte benadering hanteren. Cyberbeveiliging is iets waar we niet licht mee omgaan; autofabrikanten en dealers kunnen daarom vertrouwen op onze voortdurende inzet voor het ontwikkelen en leveren van de beste en veiligste producten ter ondersteuning van hun dagelijkse activiteiten.
Helaas voor ons is cyberbeveiliging geen eenmalige klus, maar een voortdurende belofte van de hele organisatie: maar we moeten er ook vertrouwen in hebben dat als we ons bewust zijn van de risico’s en vertrouwen op een paar eenvoudige trucs om ze te beperken, dit de kwaliteit van ons werk en het serviceniveau voor onze klanten aanzienlijk kan verbeteren. Het is alsof je een verdedigingsfort bouwt, dat alleen sterker kan zijn als een toegewijd team het bemant.
Als u meer wilt weten over de nieuwe beveiligingsfuncties van uw WebSparK-oplossing, aarzel dan niet om contact op te nemen met uw MotorK-contactpersoon. Bent u geen huidige WebSparK-gebruiker en wilt u de MotorK-oplossing voor uw online showroom ontdekken, stuur ons dan gerust een contactverzoek.
