Eine von Google und Ipsos durchgeführte Umfrage ergab, dass mehr als 60 % der Autokäufer einen Händler oder die Website eines Händlers besuchten, nachdem sie ein Video des Fahrzeugs, das sie in Betracht zogen, angesehen hatten. Dies ist kaum überraschend, insbesondere angesichts der Tatsache, dass die durchschnittliche Konversionsrate für Websites mit Videos bei 4,8 % liegt, im Vergleich zu 2,9 % für Seiten ohne Videos.
In einem schnellen Entscheidungsprozess muss der Inhalt überzeugend sein
Die meisten Autokäufer verbringen im Durchschnitt weniger als einen Monat mit der Recherche – etwa 60 %, mit geringfügigen Unterschieden je nach Land und ob es sich um einen Neuwagen oder Gebrauchtwagen handelt. Dieser schnelle Entscheidungsprozess kann nur effektiv durch die Erstellung von hochwirksamen Inhalten beeinflusst werden, die die Aufmerksamkeit des Benutzers fesseln und funktionell alle notwendigen Informationen vermitteln, um die bestmögliche Kaufentscheidung zu treffen.
Ein Erlebnis, das dem Besuch beim Händler vor Ort viel näher kommt
Ein Automobil ist ein Produkt, bei dem die ästhetische Komponente eine Schlüsselrolle spielt. Über ein Video ist man näher am Fahrzeug dran und kriegt ein ähnliches Gefühl wie beim Besuch des Händlers vor Ort, es ermöglicht dem Betrachter, das Fahrzeug in seiner Gesamtheit zu betrachten, von der Gestaltung der Exterieurs und Interieurs bis hin zur Ausstattung und Funktionalitäten.
Eine effektive Präsentation in wenigen Sekunden
Mit einem Video können die Fahrzeugeigenschaften viel schneller und effektiver an den Interessenten kommuniziert werden. Indem die Vorteile greifbarer gemacht werden, erhöhen sich auch die Chancen, das Interesse potenzieller Käufer zu wecken.
Starke emotionale Verbindung
Videos sind ansprechend und bieten dem Benutzer ein umfassendes Erlebnis, indem es Emotionen auslöst, die den Kaufprozess positiv beeinflussen können, indem die funktionalen und rationalen Elemente als auch die inspirativen Aspekte betont werden.
Einfacher Vergleich, nur einen Klick entfernt
In der Recherchephase, in der Benutzer typischerweise Informationen über verschiedene Marken und Modelle sammeln und vergleichen, erleichtern Videos auch den Vergleich, indem sie die Stärken des Fahrzeugs klar hervorheben, absolut oder relativ zu den Präferenzen des potenziellen Käufers.
Zugänglichkeit und Transparenz: eine gewinnbringende Kombination
Neben dem Komfort, alle Fahrzeuginformationen online bereitzustellen, werden Videos auch als authentische Darstellung wahrgenommen, was mehr Vertrauen und ein höheres Sicherheitsgefühl erzeugt und somit eine größere Kaufbereitschaft fördert.
Bis heute sind Videos nach Suchmaschinen (in 77 % der Fälle für neue und 73 % für gebrauchte Fahrzeuge) die zweitwichtigste Informationsquelle und daher ein Vermögenswert, der voll ausgeschöpft werden muss.
Dank künstlicher Intelligenz ist es möglich, einfach hochwertige und professionell aussehende Videos zu erstellen
Bei einem traditionellen Ansatz würde die Erstellung professioneller Videos nicht nur spezifische Fähigkeiten erfordern, sondern auch eine erhebliche Investition von Zeit und Ressourcen. Für ein einzelnes Fahrzeug würde es im Durchschnitt 4 Tage zwischen Dreh und Nachbearbeitung dauern, was den Prozess untragbar und im großen Maßstab ineffizient macht. Stellen Sie sich vor, ein Fahrzeug würde in dieser Zeit verkauft; das für die Videoproduktion zugewiesene Budget wäre verschwendet, was die Rentabilität schmälern würde.
Künstliche Intelligenz kann ins Spiel kommen und diese Komplexität beseitigen, indem sie die Erstellung kompletter und gut strukturierter Videos ermöglicht. Obwohl sie professionell aussehen, werden sie tatsächlich nur mit wenigen Klicks generiert, ausgehend von den Informationen, die bereits im Bestandsverwaltungssystem vorhanden sind.
Die Lagerumschlagsgeschwindigkeit verbessern, um die Rentabilität zu maximieren
Wenn Videos die Konversion begünstigen und KI es ermöglicht, sie mit einem angemessenen Einsatz von Zeit und Ressourcen zu erstellen, ist klar, dass ihre Kombination nur gewinnbringend für Händler sein kann, indem sie zur Optimierung der Lagerumschlagsgeschwindigkeit beiträgt.
Insbesondere bei Gebrauchtfahrzeugen hat eine verlängerte Lagerdauer negative Auswirkungen auf die Rentabilität: Autos unterliegen einer physiologischen Wertminderung und verlieren umso mehr an Wert, je länger sie unverkauft bleiben. Wir sprechen von einem Verlust, der im ersten Jahr bis zu 20 % des Wertes erreichen kann und sich dann auf einen Rückgang von etwa 1 % pro Monat einpendelt.
Daher wird die Annahme technologischer Lösungen, die den Verkehr auf eigenen Kanälen erhöhen und die Lead-Generierungsrate verbessern, strategisch wichtig, um die Rentabilität des Geschäfts zu erhalten. Die Steigerung der betrieblichen Effizienz durch KI bedeutet, wertvolle Ressourcen für Investitionen in Aktivitäten mit höherem Mehrwert freizumachen – in diesem Fall fortgeschrittene Phasen der Lead-Qualifizierung und Lead-Management.
Vom Auto zum Video mit einem Klick: den Bestand mit der KI-Video-Funktionalität von StockSparK bewerben
Um Händler zu unterstützen, die das Potenzial des Videoformats voll ausschöpfen möchten, hat MotorK KI-Video entwickelt, ein Zusatzmodul zu StockSparK, das es ermöglicht, Videos für jedes Fahrzeug im Bestand zu generieren, ausgehend von der Fotogalerie und der Detailseite.
Bilder, Texte und Musik werden effektiv durch KI kombiniert und erzeugen originellen Inhalt, der die Stärken des Fahrzeugs hervorhebt und seinen wahrgenommenen Wert steigert. Zusammen mit anderen KI-gestützten Funktionen, die diese Bestandsverwaltung Tool bietet, wie Hintergrundentfernung und Erzeugung von 360-Grad-Ansichten, wird KI-Video zum Trumpf, um dem eigenen Bestand mehr Sichtbarkeit zu verleihen und das richtige Fahrzeug seinem potenziellen Käufer zu präsentieren.
Möchten Sie die neuesten Entwicklungen von StockSparK entdecken und erfahren, wie Sie künstliche Intelligenz nutzen können, um Ihr Geschäft dank KI-Video zu verbessern?
Warum ist es im Automobilsektor entscheidend?
Der Automobilsektor ist ein Bereich, in dem Kundenservice und effizientes Vertriebsdatenmanagement einen echten Unterschied machen können. Dank einer CRM-Lösung ist es möglich:
Informationen über Kunden und Interessenten zu zentralisieren, um den Verlust wichtiger Details wie den Wert einer Inzahlungnahme zu vermeiden.
Aktivitäten zu planen und Erinnerungen zu setzen, um rechtzeitige Nachverfolgungen zu gewährleisten.
Termine zu verwalten und die Abstimmung unter den Verkaufsrepräsentanten zu verbessern, um die Effizienz zu maximieren.
Individuelle und Gruppenleistungen durch detaillierte Analysen und Berichte zu überwachen.
CRM mit anderen täglichen Werkzeugen zu integrieren und so die Synergie zwischen den verschiedenen Plattformen zu verbessern.
Die richtige CRM-Auswahl für Ihr Autohaus
Nicht alle CRMs sind gleich, besonders im Automobilsektor. Hier sind einige Funktionen, die bei der Auswahl eines CRMs zu berücksichtigen sind:
Fortgeschrittenes Lead-Management: Wesentlich für einen Händler, muss das CRM eine optimale Organisation von Leads aus verschiedenen Quellen ermöglichen.
Datensicherheit: Für den Schutz sensibler Informationen ist es notwendig, ein CRM zu wählen, das hohe Sicherheitsstandards garantieren kann.
Mobile Zugänglichkeit: Angesichts der Bedeutung von Smartphones im täglichen Geschäft eines Händlers ist ein CRM, das von mobilen Geräten aus zugänglich und verwaltbar ist, unerlässlich.
Support und Schulung: Die Implementierung eines CRM erfordert eine ordnungsgemäße Konfiguration und angemessene Schulung des Teams, was es auch entscheidend macht, einen Anbieter zu wählen, der guten Support bieten kann.
Fazit
Die Einführung eines CRM im Automobilsektor vereinfacht nicht nur das Management von Kontakten und Verkäufen, sondern erhöht auch das Niveau an Professionalität und Effektivität des angebotenen Kundenservice. Die richtige Werkzeugauswahl bedeutet, in den Erfolg und das Wachstum Ihres Autohauses zu investieren.
Neugierig, mehr über MotorKs CRM-Lösung für effektives Lead-Management zu erfahren? Wir stehen Ihnen zur Verfügung!
