Release Notes/FidSparK
CONTROLA A TUS COMPETIDORES EN LA NUEVA PESTAÑA COMPETIDORES
¡Despídete de la antigua pestaña de competidores y da la bienvenida a la nueva y mejorada versión!
Con esta actualización, controla sin esfuerzo a TODOS los competidores locales, lo que te permitirá mantenerte a la cabeza del mercado. Visualiza los competidores por TPV, red o zona. Sumérgete en los historiales de los competidores, sigue sus progresos y toma decisiones informadas para el éxito de tu concesionario. Las actualizaciones automáticas de los domingos te aseguran estar siempre al día.
17 de abril de 2024
CAPTA TODA LA INFORMACIÓN QUE NECESITES PERSONALIZANDO LA ENCUESTA
Desbloquea el poder de las opiniones de los clientes con nuestras preguntas de encuesta personalizables, que te permitirán obtener valiosos datos de tus clientes y, al mismo tiempo, recoger sus opiniones, todo en una sola herramienta con FidSparK.
Con la Encuesta Personalizada, puedes añadir, omitir o editar preguntas para crear encuestas basadas en el servicio comprado, el tipo de vehículo y el concesionario. Puedes configurar las preguntas para que tengan una valoración como respuesta, una opción múltiple o un campo de texto abierto para personalizar la encuesta según tus necesidades. Por ejemplo, pregunta si la duración de la prueba de conducción fue suficiente para tomar una decisión informada, o si el taller completó la revisión anual dentro del plazo estimado comunicado previamente.
14 de septiembre de 2023
¡ACELERA LAS RESPUESTAS A LAS RESEÑAS CON LA IA!
FidSparK te permite generar respuestas a las reseñas de los clientes con la ayuda de la inteligencia artificial. Sólo tienes que abrir una de las reseñas sin responder y hacer clic en “Respuesta IA” para obtener sugerencias personalizadas y que tu respuesta sea más atractiva y relevante que nunca. Las respuestas basadas en IA de FidSparK analizan el sentimiento y el contexto de cada reseña, garantizando que tus respuestas generen un mayor impacto. Si haces más clics, obtendrás una serie de sugerencias que captan la esencia de la voz de tu marca y abordan las preocupaciones del cliente con empatía y precisión.
11 de julio de 2023
MUESTRA LAS OPINIONES DE LOS CLIENTES EN TU WEBSPARK
Mostrar opiniones auténticas de clientes directamente en tu web es esencial para generar confianza. En WebSparK, es posible personalizar el widget de reseñas de tu web seleccionando el origen de las reseñas. Al seleccionar FidSparK, puedes importar sin problemas las opiniones de los clientes destacando las más recientes y mejor valoradas. El widget también muestra la valoración media y el recuento total de las opiniones, dando a tus visitantes una visión instantánea de la satisfacción de tus clientes. Muestra tus mejores opiniones en la página de inicio o directamente en la página de detalles del vehículo.
4 de julio de 2023