En el competitivo mercado de la automoción, la rapidez marca la diferencia. El 78% de los clientes compra en la primera empresa que responde a su consulta (fuente: LeadConnect). Captar su atención es cuestión de minutos: si tardas, perderás el lead ante otro concesionario.
Las llamadas y los correos electrónicos siguen siendo útiles, pero ya no son suficientes. Pueden ser lentos o incluso ignorados como spam.
La solución: la mensajería instantánea.
Las expectativas han cambiado con plataformas como WhatsApp: los clientes quieren respuestas rápidas, personalizadas y en los canales que ya usan a diario. Por eso, MotorK ha mejorado su CRM para automoción con su nueva versión, LeadSparK Revolution, integrando WhatsApp Business API, una potente solución que permite a los concesionarios interactuar al instante y cerrar más ventas de forma eficiente e integrada.
Una regla de oro: estar donde están tus clientes
WhatsApp cuenta con más de 2.700 millones de usuarios en todo el mundo, siendo la app de mensajería más utilizada. Ignorarla en tu estrategia de marketing no es una opción. Sus ventajas son claras:
⚡ Interacción instantánea: El 80% de los mensajes de WhatsApp se leen en menos de 5 minutos, asegurando que tu comunicación no pase desapercibida.
📈 Mayor tasa de respuesta: Los clientes tienen 3 veces más probabilidades de responder a un WhatsApp que a un correo electrónico.
Para los concesionarios, esto supone un canal directo, rápido y eficaz para hacer seguimiento de leads y fortalecer relaciones.
WhatsApp Business API en LeadSparK Revolution
En MotorK, trabajamos para que los concesionarios gestionen sus leads de forma más rápida, inteligente y eficaz. Por eso, hemos integrado WhatsApp Business API en LeadSparK Revolution, disponible tanto en escritorio como en la app móvil.
Esta herramienta avanzada permite a los concesionarios:
🔹 Responder al instante a los leads de WhatsApp directamente desde LeadSparK R.
🔹 Automatizar seguimientos con plantillas de mensajes preaprobadas.
🔹 Centralizar todas las conversaciones en LeadSparK R para una trazabilidad completa.
Con WhatsApp Business API, puedes ofrecer la inmediatez de la mensajería instantánea en un entorno profesional y conforme al RGPD. Gestiona varios números de teléfono y nombres de usuario bajo una misma cuenta, interactúa con clientes desde tu web o anuncios y mejora el soporte con un perfil comercial verificado. Todo desde un único CRM, con seguimiento centralizado, mayor colaboración interna y herramientas conversacionales adaptadas a cada cliente, asegurando respuestas rápidas y sin perder oportunidades de negocio.
Resultados medibles con una gestión de leads más rápida y efectiva
El seguimiento en el momento adecuado lo cambia todo. Al añadir mensajería instantánea a tu estrategia, aumentas tus posibilidades de convertir oportunidades en ventas:
✅ Mejor interacción – Los clientes responden 3 veces más rápido por WhatsApp que por email.
✅ Mayor conversión – Interacciones oportunas y relevantes aumentan las visitas al concesionario.
✅ Mayor eficiencia – Los equipos comerciales gestionan todas las interacciones en un solo lugar.
Esto se traduce en una fidelización de los clientes, más confianza a largo plazo y un crecimiento continuo en ventas y facturación.
El futuro de la gestión de leads empieza hoy
La gestión de leads en tiempo real ya es una realidad. Descubre cómo LeadSparK Revolution y WhatsApp Business API pueden transformar tu forma de conectar con los clientes.
