Nach bedeutenden Investitionen in Forschung und Entwicklung (37 Prozent des Umsatzes) treibt MotorK Innovationen durch künstliche Intelligenz voran und führt Tech LABS ein
Motork startet ein programm, das sich ganz der entwicklung von ki-basierten losungen fur seine kunden widmet. Schon immer gehorte kontinuierliche innovation in allen geschaftsbereichen zu den leitprinzipien der saas-experten. Somit war ihnen bereits fruh klar: kunstliche intelligenz wird ein disruptives element in allen branchen darstellen auch im automobilvertrieb. Deswegen baut motork seine forschungskapazitaten durch zusatzliche investitionen weiter aus, um ki-basierte tools fur die automobilindustrie zu entwickeln. Vor allem fur kunden sollen sie einen mehrwert bieten und die digitale transformation des mobilitats-okosystems fordern.
Im mittelpunkt dieses ehrgeizigen projekts steht das sogenannte tech labs. Dieses programm soll das zentrum fur f&e (forschung & entwicklung) von spitzentechnologien in der europaischen automobilszene bilden. Bereits im jahr 2022 hat das unternehmen 37 prozent seines umsatzes in f&e investiert und im einklang mit diesem plan dient tech labs als grundlage fur neue technologien. Mit seiner hilfe lassen sich innovationen entwickeln und implementieren, um das kundenerlebnis im automobilbereich weiter zu verbessern und die nutzererfahrung nahtloser sowie mageschneiderter zu gestalten. Ebenfalls wird das projekt dabei helfen, geschaftsablaufe zu optimieren, kosten zu senken und die taglichen aktivitaten der handler zu erleichtern.
Mit tech labs will motork seine kompetenzen fur innovative technologien weiter verbessern und mit seinem know-how landerubergreifende schulungen durchfuhren. Dafur wurden bereits renommierte ki-experten eingestellt. Weitere junge, innovative mitarbeiter sollen folgen, um das projekt weiter voranzutreiben. Ziel ist es, durch diese manahmen, bahnbrechende einblicke in eine reihe aktueller themen zu erhalten allen voran in die kunstliche intelligenz. Mit dem start von tech labs heben wir unser angebot auf die nachste stufe und wagen mutige experimente, sagt marco marlia, ceo und co-founder von motork. Dies ist ein weiterer schritt auf unserem weg, motork als technologiefuhrer zu etablieren und die zukunft der mobilitat zu gestalten. Uber diese plattform wollen wir talentierten fachkraften mitgestaltungsmoglichkeiten bieten und sie neugierig machen: wir suchen traumer und vordenker, die ihren teil zur technologischen entwicklung unserer branche und daruber hinaus beitragen wollen. Es geht uns dabei besonders um diejenigen, die uber den tellerrand hinausschauen und sich fur etwas begeistern, das sie sich bisher nur vorstellen konnen.
Künstliche Intelligenz, Talentgewinnung und -förderung
Tech LABS ist ein weiterer wichtiger Meilenstein in der Technologie-Roadmap von MotorK. Die aktuellen Investitionen in die KI-Forschung beweisen das kontinuierliche Engagement des Unternehmens, sich für Innovationen einzusetzen und wegweisende Lösungen auf den Markt zu bringen. Dies konnte MotorK schon mit PredictSparK zeigen. Dieses Tool unterstützt bereits seit 2022 durch künstliche Intelligenz die vorausschauende Wartung im Kundendienst. Derzeit steht es vermehrt im Mittelpunkt verschiedener Pilotprojekte und ist eine leistungsstarke Anwendung für Marketingfachleute in der Automobilindustrie, um gezielte Kampagnen zu entwerfen und Kundenbedürfnisse besser zu antizipieren. Der Algorithmus von PredictSparK analysiert mehr als 36 Millionen Rechnungszeilen, betrachtet mehr als 3,8 Millionen Kundenprofile und mehr als vier Millionen Fahrzeuge. Täglich macht es rund 60 Millionen Vorhersagen, die auf mehr als zwei Milliarden Berechnungen basieren. Allein in der Pilotphase hat PredictSparK fast drei Millionen Mitteilungen, einschließlich Textnachrichten und E-Mails, an mehr als eine Million Kunden verschickt.
PredictSparK ist in verschiedene Lösungen integriert und Teil der SparK-Plattform, der ersten SaaS-Plattform für die Automobilindustrie. Zu den modularen und anpassbaren Lösungen gehört auch WebSparK. Der digitale Showroom ist darauf ausgelegt, Traffic und Leads zu generieren. Demnächst intergiert MotorK auch die OpenAI-Technologie, um Händler und Automobilhersteller bei der Erstellung relevanter und SEO-optimierter Inhalte zu unterstützen.
