Come trasformare il post-vendita in un’efficace fonte di ricavi grazie al marketing predittivo
Il settore automobilistico è in fase di profondo cambiamento, con margini di guadagno sui nuovi veicoli in calo e aspettative dei clienti sempre più sofisticate e evolute. Per rimanere competitivi e garantire la redditività futura, concessionari e rivenditori devono quindi individuare nuove fonti di ricavi e focalizzarsi su strategie che mettano il cliente al centro. […]