FORMAZIONE DIGITALE

MotorK ha sviluppato un’ampia gamma di percorsi di formazione digitale per l’apprendimento e la certificazione delle diverse figure all’interno delle concessionarie e delle case auto.

Un ampio Catalogo di corsi in modalità blended learning, tramite LMS, per una offerta formativa sempre aggiornata, finalizzata a migliorare la performance dei professionisti specializzati nelle attività di marketing, lead management, lead nurturing, CRM, customer care, vendita, noleggio e post-vendita.

PERCORSI STUDIATI INSIEME CON I CLIENTI

L’esperienza decennale dei trainer MotorK e la leadership dell’azienda nell’analisi e nella comprensione dei processi di trasformazione digitale in atto, consentono ai nostri clienti l’accesso ad un know-how unico, indispensabile per progettare efficaci percorsi di crescita ed evoluzione. Dai momenti di assessment e progettazione, fino alle fasi di implementazione, gestione e sviluppo dei percorsi formativi, la partnership interattiva tra gli esperti MotorK e i clienti risulta la strategia vincente. Il risultato infatti va oltre la creazione e l’erogazione di contenuti personalizzati tramite moduli formativi, per focalizzarsi sugli obiettivi aziendali e sulla formazione delle professionalità necessarie per anticipare gli sviluppi del mercato della mobilità.

FORMAZIONE DIGITALE A 360°

DIGITAL ACADEMY: PERSONE + TECNOLOGIA

La tecnologia SaaS di MotorK offre strumenti determinanti per la gestione e l’evoluzione delle smart dealership, nel mercato automotive. Per questo, le attività di coaching digitale sui prodotti della piattaforma SparK hanno uno spazio dedicato, all’interno della Akademy di MotorK.

Ma sono le Persone, che animano la transizione digitale delle concessionarie, il riferimento dei formatori MotorK: le attività di training a loro dedicate, dalle soluzioni 1to1 al format della virtual classroom, vengono erogate nella sezione dedicata SkillSparK, vero e proprio cuore della nuova Digital Akademy.

i nostri numeri

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Giornate formative erogate in 3 anni

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CERTIFICAZIONI RILASCIATE

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PROFESSIONISTI FORMATI

LA GESTIONE DEL CLIENTE LUNGO TUTTO IL CUSTOMER JOURNEY

Le principali case costruttrici si sono rivolte a MotorK per formare le concessionarie affiliate sulle più avanzate tecniche di gestione del cliente digitale, durante l’intero percorso di acquisto: dalla promozione online alla profilazione del cliente, dalla gestione del lead fino all’ingaggio post-visita, dalla conversione in acquisto alla promozione di servizi post-vendita.

Per ottenere la piena realizzazione della filosofia della Customer Centricity, MotorK forma le professionalità di tutte le Funzioni più importanti in una smart dealership: dai manager responsabili delle strategie di transizione digitale, di marketing, di vendita e di nurturing, fino agli specialisti del BDC e ai nuovi consulenti alle vendite, figura fondamentali per la gestione del cliente in tutti i touchpoint, virtuali e fisici.

Il solo vantaggio competitivo che un’organizzazione ha rispetto alla concorrenza è la capacità di apprendere più velocemente degli altri.

Peter Senge, La quinta disciplina

COMPETENZE CERTIFICATE

La rapida evoluzione del settore automotive, le nuove opportunità offerte dalla Mobilità 2.0, l’ingresso disruptive dell’intelligenza artificiale non solo sui veicoli ma anche nelle tecnologie utilizzate dai dealer, richiedono nuove figure professionali.

L’Academy MotorK, proprio nella sezione SkillSparK, concentra percorsi formativi specifici per abilitare con nuove skills le figure-chiave in concessionaria, certificandone le competenze acquisite tramite test selettivi e la realizzazione di Project Work concreti e misurabili, subito utili alla tua azienda.

Scopri adesso come passare al livello successivo!

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Automotive Digital Manager

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