Partenza del percorso formativo: 20 febbraio

CERTIFICAZIONE AUTOMOTIVE DIGITAL MANAGER

Il processo di acquisto nel settore automotive è profondamente cambiato: una forte presenza online non solo è indispensabile, ma nemmeno più sufficiente, da sola, a garantire la permanenza del dealer sul mercato. Servono persone che pensino in modo “digitale”, per guidare la Concessionaria lungo un percorso di transizione, verso una nuova forma di business.
L’Automotive Digital Manager è una di queste nuove, indispensabili professionalità.
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Formazione Automotive Digital Manager per la transizione digitale delle concessionarie auto

ADM: COMPETENZE HARD E SOFT

Dal 2017 MotorK forma professionisti in questo ruolo e ne certifica le competenze “soft” di pensiero, relazionali, realizzative e di efficacia, e quelle “hard” di SEM, di CRM, di analisi e di gestione delle tecnologie.

RISOLVERE IL BISOGNO DI MOBILITÀ DEL CLIENTE

Gli argomenti trattati partono dalla ridefinizione dell’Ecosistema della Concessionaria e dalla comprensione del bisogno di Mobilità e dei nuovi comportamenti dei clienti automotive, per poi approfondire i temi relativi al Customer Journey: digital marketing, SEO, strategie CRM, web analytics, local marketing, social e comunicazione multimediale.

Non c'è alternativa alla trasformazione digitale. Le aziende visionarie si ritaglieranno nuove opzioni strategiche, quelle che non si adattano falliranno.

Jeff Bezos

COD.

MODULO
DESCRIZIONE

OBIETTIVO

01
Automotive Digital Manager
Formazione, ruoli e responsabilità
Introdurre la nuova professionalità dell’ADM nell’Ecosistema Dealer
02
Digital funnel e organizzazione funzionale: DDC, MKT, BDC, Sales, After-sales
La ridefinizione dell’Ecosistema della Concessionaria
Far evolvere l’organizzazione della concessionaria verso un Modello per Funzioni
03

Customer Journey 2.024

Il bisogno di Mobilità e i nuovi comportamenti dei clienti automotive
Dotarsi di uno strumento-mappa per costruire strategie efficaci in risposta ai bisogni dei clienti
04

SEO & Content: il Piano Editoriale

Le regole per valorizzare la propria identità digitale
Ottimizzare la presenza web (sito) per acquisire nuovi clienti da ricerche organiche
05

Piattaforma web modulare

Creazione e ottimizzazione dei contenuti su piattaforma, per la comunicazione del brand e la generazione di opportunità
Impostare in modo efficace la comunicazione tramite sito: dai widget alle Landing Pages
06

Customer Relationship Management

Profilazione, segmentazione, metriche e indicatori nei Processi CRM
Affronteremo alcuni aspetti operativi come la profilazione, la segmentazione, le metriche e i KPI di misurazione, nell’ottica della Customer Experience
07

Web Analytics

Dalla scelta dei KPI al controllo efficace delle informazioni
Apprendere metodi e strumenti per scegliere e monitorare i KPI più utili
08

Local Marketing e Google My Business

Il controllo del territorio digitale: come guadagnare visibilità, dove e quando serve
Acquisire visibilità tramite azioni digitali (e non) sul territorio
09

Facebook & Instagram

Dalla gestione editoriale alla ottimizzazione delle campagne: il Piano Editoriale “social”
Gestire correttamente i canali social, dalla comunicazione “free” fino alle campagne “paid”
10

YouTube

La strategia multimediale per la comunicazione aziendale della Smart Dealership
Far evolvere qualitativamente la comunicazione aziendale, tramite molteplici formati video
FORMAZIONE DIGITALE A 360°
Digital Academy SkillSparK: Persone + Tecnologia
Il Percorso di Certificazione Automotive Digital Manager si svolge in modalità blended learning, mix di metodi e strumenti formativi progettati nella Digital Academy “SkillSparK” di MotorK. Si lavora in modalità asincrona, affidando alla fruizione di contenuti interattivi ed esercitazioni il fondamentale compito di fornire ai Partecipanti le basi teoriche della conoscenza richiesta. E si rafforza il processo di apprendimento tramite momenti di lavoro di gruppo, in modalità sincrona, in cui i formatori MotorK aiutano i Partecipanti nella comprensione del materiale di studio e nella “messa a terra” dei concetti espressi, nell’ambito specifico della quotidianità della concessionaria. I Partecipanti realizzeranno un Project Work corrispondente alle necessità presenti e future della propria concessionaria.
I NUMERI DELLA CERTIFICAZIONE AUTOMOTIVE DIGITAL MANAGER
0

MANAGER CERTIFICATI

0

MODULI INTERATTIVI

0

SESSIONI FORMATIVE

FORMAZIONE DIGITALE A 360°

SCOPRI TUTTI I VANTAGGI PER TE E PER LA TUA CONCESSIONARIA
Ti contatteremo per mostrarti tutte le possibilità formative per la tua concessionaria, e i nuovi metodi e tecnologie a disposizione del nostro team Training. Senza impegno, potrai valutare facilmente i benefici per il tuo personale e le competenze che potrà acquisire.