Informativa Privacy 

La presente informativa privacy ha lo scopo di fornire tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato da MotorK Italia S.r.l. nel contesto dei rapporti contrattuali con i propri clienti e, più in generale, della fruizione dei prodotti e servizi MotorK da parte degli stessi (come di seguito meglio indicato).

• INTRODUZIONE – CHI SIAMO? 

MotorK Italia S.r.l. con sede legale in Milano (MI), Via Ludovico D’Aragona 9, 20132 – Milano, P.IVA 07134830962 (di seguito, “Titolare”), fornitore dei servizi di cui alle Condizioni Generali e dei relativi allegati (di seguito, congiuntamente, il “Servizio”) fornite al momento della sottoscrizione da parte dei propri clienti, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali degli interessati che rappresentano i (e/o collaborano, a qualsiasi titolo con) i propri clienti (di seguito, gli “Interessati”) fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento”, o la “Normativa Applicabile”).

• COME CONTATTARCI? 

Il Titolare tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy e alla protezione dei dati personali dei propri Interessati. 

 

Gli Interessati possono contattare il Titolare in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità:  

• Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare;
• Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: privacy@motork.io

 

Gli Interessati possono anche contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) del Titolare, i cui dati di contatto sono di seguito riportati: dpo@motork.io.

• COSA FACCIAMO? – FINALITÀ DEL TRATTAMENTO  

I dati personali degli Interessati eventualmente raccolti dal Titolare ai fini della conclusione o dell’esecuzione del contratto funzionale all’esecuzione del Servizio, saranno trattati lecitamente dal Titolare ai sensi dell’art. 6 del Regolamento esclusivamente per le seguenti finalità di trattamento:

 

1. Obblighi contrattuali, per finalità connesse al rapporto contrattuale finalizzato alla fornitura del Servizio ed alla sua esecuzione. I dati personali raccolti dal Titolare ai fini dell’eventuale instaurazione e/o esecuzione del rapporto contrattuale includono: dati anagrafici, dati di contatto aziendali nonché tutte le ulteriori informazioni (i) contenute all’interno della documentazione contrattuale e/o degli scambi a questa correlata (ii) pubblicate volontariamente dagli interessati all’interno dei prodotti MotorK (a titolo esemplificativo e non esaustivo, numeri di telefono o e-mail di contatto all’interno di profili dei clienti e del proprio personale di riferimento; dati personali contenuti all’interno dei messaggi scambiati attraverso sistemi di messaggistica/chat messi a disposizione all’interno dei prodotti MotorK). Fermo restando quanto previsto altrove in questa informativa privacy, in nessun caso il Titolare renderà accessibili a terzi i dati personali degli Interessati;
2. Finalità amministrativo-contabili, ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, quali attività organizzative interne ed attività funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali legati ai Servizi, ivi compresa l’eventuale fase di tutela dei diritti del Titolare;
   
3. Obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un’autorità, da un regolamento o dalla normativa europea.

 

Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi potrebbe comportare l’impossibilità per il Titolare di instaurare il, ovvero dare esecuzione al, rapporto contrattuale ai fini del Servizio.

Il conferimento dei dati è invece obbligatorio quando risponde a precise disposizioni di legge.

• ULTERIORI FINALITÀ di TRATTAMENTO

• Marketing (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, ricerche di mercato e comunicazione commerciale)

Alcuni dati personali degli Interessati (ovvero i dati anagrafici, i dati di contatto nonché le eventuali ulteriori informazioni volontariamente comunicate nel contesto delle survey e customer satisfaction relative al Servizio) potranno essere trattati dal Titolare, in caso di presentazione di un consenso a tal fine all’interno della documentazione contrattuale e/o dei prodotti rispetto ai quali MotorK opera come Titolare del Trattamento, anche per finalità di marketing (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazione commerciale e ricerche di mercato), ovvero affinché il Titolare possa contattare gli Interessati tramite posta, posta elettronica, telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con e/o senza l’intervento di un operatore) e/o SMS e/o applicazioni di messaggistica (a titolo esemplificativo Whatsapp, Telegram,) e/o social network per (i) presentare nuovi prodotti e/o servizi, (ii) effettuare upselling, (iii) presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali nonché (iv) presentare all’Interessato questionari di survey e customer satisfaction e test su nuovi prodotti, servizi o features di prodotti e servizi già in uso, relativamente a prodotti e/o servizi del Titolare e/o dei propri partner e/o controllate,

In caso di mancato consenso, la possibilità di usufruire del Servizio non sarà in alcun modo pregiudicata.

In caso di consenso, l’Interessato potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.

L’Interessato potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali via e-mail anche cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna e-mail promozionale. Effettuata la revoca del consenso, l’Interessato visualizzerà un messaggio per confermare l’avvenuta revoca del consenso. Qualora l’Interessato intenda revocare il proprio consenso all’invio di comunicazioni via telefono, continuando tuttavia a ricevere comunicazioni via e-mail, o viceversa, si prega di inviare una richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.

Il Titolare informa che, a seguito dell’esercizio del diritto di opposizione all’invio di comunicazioni via e-mail, è possibile che, per ragioni tecniche ed operative (es. formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte del Titolare della richiesta di opposizione) l’Interessato continui a ricevere alcuni ulteriori messaggi. Qualora l’Interessato dovesse continuare a ricevere messaggi dopo che siano trascorse 24 ore dall’esercizio del diritto di opposizione, si prega di segnalare il problema al Titolare, utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo 8.

• BASE GIURIDICA

Obblighi contrattuali e fornitura del Servizio (così come descritti al par. 3, lett. a)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento, ovvero il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’Interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

 

Finalità amministrativo-contabili (così come descritto dal par. 3, lett. b)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto e/o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Interessato.

 

Obblighi di legge (così come descritto dal precedente par. 3, lett. c)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento.

 

Ulteriori finalità di trattamento: per il trattamento relativo alle attività di marketing (così come descritto dal precedente par. 4.1)), la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento, ovvero la prestazione da parte dell’interessato del consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità. Per questo motivo il Titolare chiede all’Interessato la prestazione di uno specifico consenso libero e facoltativo, per perseguire tale finalità di trattamento.

 

• MODALITÀ DI TRATTAMENTO E TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI  

Il Titolare tratterà i dati personali degli Interessati mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I dati personali degli Interessati saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie illustrate al precedente paragrafo 3, o comunque secondo quanto necessario per la tutela in sede civilistica degli interessi sia degli Interessati che del Titolare (di norma, 10 anni).

Nel caso di cui al precedente paragrafo 4.1 i dati personali degli Interessati saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità illustrate nello stesso e, in ogni caso, fintanto che l’Interessato non revochi il proprio consenso.

Ad ogni modo, sono fatti salvi gli eventuali termini di conservazione previsti da norme di legge o regolamenti.

• AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I dati personali dell’Interessato potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea e, in tal caso, il Titolare si assicurerà che il trasferimento avvenga in conformità alla Normativa Applicabile e, in particolare, in conformità agli artt. 45 (Trasferimento sulla base di una decisione di adeguatezza) e 46 (Trasferimento soggetto a garanzie adeguate) del Regolamento.

Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Interessati i dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di gestire il Servizio e le richieste degli Interessati. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del Regolamento, tratteranno i dati dell’Interessato esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile.

Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Interessati i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di Responsabili del Trattamento, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Servizio o alle attività di marketing di cui al paragrafo 4.1, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti.

Gli Interessati hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati dal Titolare, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.

In caso di utilizzo di sistemi di messaggistica/chat interni ai prodotti MotorK, potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Interessati, in qualità di ulteriori Titolari del Trattamento, gli altri clienti del Titolare, fruitori del medesimo prodotto, con i quali gli Interessati decideranno di interagire.

• DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli Interessati potranno esercitare i diritti garantiti loro dalla Normativa Applicabile, contattando il Titolare in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità:

• Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare;
• Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: privacy@motork.io

 

Gli Interessati possono anche contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) del Titolare, i cui dati di contatto sono di seguito riportati: dpo@motork.io.

Ai sensi della Normativa Applicabile, il Titolare informa che gli Interessati hanno il diritto di ottenere l’indicazione (i) dell’origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.

Inoltre, gli Interessati hanno il diritto di ottenere:
a) l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o la limitazione dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Inoltre, gli Interessati hanno:
a) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso;
b) il diritto (ove applicabile) alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico);
c) il diritto di opporsi:
i) in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
ii) in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
iii) qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
d) qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11, 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).

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Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Informativa, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Interessati riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.