Collaborazione MotorK-BMW Group Italia: la data integration a supporto dei processi di vendita

MotorK e BMW Group Italia collaborano per mettere la data integration a supporto della gestione dei lead e dei processi di vendita
Il miglioramento di processi di gestione del cliente rappresenta uno degli ambiti in cui l’innovazione tecnologica può portare vantaggi tangibili, anche nel mondo automotive. MotorK, la scaleup che sta innovando a livello europeo l’intero comparto digitale automotive, annuncia oggi un’importante integrazione con il sistema di gestione delle attività retail di BMW Group Italia. LeadSparK, la piattaforma CRM e di gestione dei contatti sviluppata da MotorK, va ad integrarsi con la Retail Sales Platform di BMW, con l’obiettivo di agevolare, ottimizzare e velocizzare le attività di gestione dei lead e di avvio del processo di vendita. LeadSparK è lo strumento che MotorK ha sviluppato proprio per le concessionarie, in grado di raccogliere lead e dati, gestire le trattative di acquisto dei clienti e effettuare operazioni in un’unica piattaforma di gestione dell’intero processo di vendita dei veicoli. Grazie a questa collaborazione può essere utilizzato sia dai dealer monomarca BMW come collettore dei lead – che potranno essere inviati direttamente a RSP – sia dai dealer multimarca e più strutturati come piattaforma di lead management: il BDC (business development center) potrà gestire i lead BMW e indirizzarli ai propri venditori per impostare la trattativa di vendita. «L’evoluzione della distribuzione automobilistica – dichiara Marco Marlia, CEO e co-founder di MotorK sarà sempre più legata a una gestione evoluta dei dati fra le aziende del settore. La “data integration” si è dimostrata, infatti, un fattore di beneficio tanto per i dealer quanto per le case produttrici, con miglioramento di customer journey e customer service a tutto vantaggio del cliente finale. Siamo orgogliosi di questa collaborazione, che migliora nettamente i livelli di gestione delle informazioni dei nostri clienti».