Negli ultimi 18 mesi il rapporto tra cliente e rete di vendita si è trasformato significativamente: meno contatti fisici iniziali e un uso maggiore di touchpoint digitali. E in un prossimo futuro, in cui assisteremo a ulteriori sfide che impatteranno sulle abitudini di case auto, concessionarie e acquirenti, l’obiettivo di MotorK è continuare a offrire all’Industry gli strumenti per affrontare il cambiamento, raggiungendo la vera omnicanalità e rimanendo neutrali rispetto alle scelte del cliente.
Marco Marlia, CEO e co-fondatore di Fleet Magazine, ha ripercorso con Fleet Magazine gli ultimi anni di evoluzione del digital applicato all’automotive e il cammino di crescita di MotorK.
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