Javier González, Gerente de Adventure Center, nos comparte la transformación digital que ha experimentado la empresa desde la adopción de las innovadoras soluciones de MotorK.
Adventure Center ha recorrido un largo camino desde que abrió sus puertas por primera vez hace más de 40 años, como un pequeño taller en Móstoles. Actualmente, este concesionario se posiciona como un concesionario centrado en el Modern Luxury, atendiendo a clientes de alto poder adquisitivo. Con las prestigiosas marcas Jaguar y Land Rover, la empresa ha logrado un alto nivel competitivo tanto en ventas como en servicios.
A día de hoy Adventure Center cuenta con un equipo de más de 50 personas, y unas instalaciones de más de 15.000 metros cuadrados.
El reto: Adaptarse a la nueva demanda digital
El crecimiento significativo de la empresa y la evolución del sector de la automoción han llevado a Adventure Center a enfrentarse a las nuevas demandas digitales de los consumidores, como explica Javier Gonzalez:
“Nos dimos cuenta de la necesidad de adaptarnos a las nuevas demandas del mercado y mejorar la eficiencia en nuestros procesos. La evolución del mundo digital era imparable, y queríamos estar a la vanguardia de esa transformación.”
Ante la pregunta sobre inversiones futuras, González enfatiza también la importancia estratégica de la inteligencia artificial (IA), la gestión de bases de datos (BDC) y la expansión en el comercio electrónico para ofrecer experiencias más personalizadas a sus clientes.
“Queremos seguir brindando experiencias más personalizadas a nuestros clientes. La IA, el BDC y la expansión en el comercio electrónico son áreas cruciales para invertir y mantenernos a la vanguardia.”
La solución: las herramientas digitales de MotorK
La colaboración con MotorK ha resultado crucial en este proceso de digitalización de Adventure Center. González destaca que gracias a MotorK el concesionario ha implementado soluciones integrales adaptadas a las necesidades específicas del negocio:
“La propuesta de MotorK encaja perfectamente con nuestros objetivos al ofrecer soluciones integrales que abordan nuestras necesidades específicas en marketing y captación de clientes. La versatilidad de la Plataforma SparK nos ha permitido optimizar nuestras estrategias de manera efectiva."
Los resultados: aumento del 15% en tráfico web con WebSparK
Antes de adoptar las soluciones de MotorK, el equipo de Adventure Center gestionaba las campañas de marketing de manera más tradicional. La implementación de las soluciones de marketing de MotorK, ha marcado una diferencia significativa en términos de visibilidad en internet y resultados tangibles:
“Hemos experimentado mejoras notables en métricas como el alcance de nuestras campañas, la interacción en redes sociales y la generación de clientes potenciales. Además, hemos aumentado un 15% las visitas a nuestra web desde que tenemos WebSparK.”
González subraya que las soluciones de MotorK no sólo son efectivas, sino también bien recibidas por el equipo:
"Son muy fáciles de usar y tienen funcionalidades creadas para concesionarios, por lo que saben perfectamente lo que necesitamos en cada momento. Además, la atención recibida por el equipo, junto con la flexibilidad y personalización de las soluciones, son cruciales para destacar en un mercado cada vez más digitalizado”.
González comparte también sus expectativas sobre las próximas herramientas a implementar:
"Esperamos que, al integrar más funciones, continuemos mejorando nuestras estrategias y aumentemos las ventas. Buscamos aprovechar al máximo las funcionalidades de la plataforma para seguir creciendo y mejorando nuestros resultados."
En la travesía conjunta hacia el futuro, Adventure Center destaca la importancia de la digitalización y la transparencia para satisfacer las crecientes expectativas de los clientes. Como cliente de la Plataforma SparK, el conjunto de herramientas 360º de MotorK, la empresa experimenta resultados completamente integrados en todas sus actividades.
Los resultados conseguidos por Adventure Center reafirman el compromiso de MotorK de impulsar la innovación para fortalecer aún más la presencia y el éxito de los concesionarios en el mercado digital.
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