Customer Success Manager - Madrid - Motork

Seniority Level: Entry level

MotorK es la empresa tecnológica integrada de ventas y marketing líder del sector automoción en Europa. Con el mayor departamento de I+D de la industria y un gran dominio del mercado, esta multinacional italiana ofrece un completo ecosistema basado en soluciones SaaS, formaciones y servicios a medida que responden a las crecientes necesidades digitales del sector. Gracias a su conocimiento de la industria, su experiencia en marketing digital y al empleo de la tecnología más puntera, MotorK se ha convertido en la empresa con mayor crecimiento del sector en los últimos años.

En relación a nuestro compromiso con la calidad y constante crecimiento estratégico, estamos incorporando a los mejores talentos del sector Digital Automotive. Por ello, buscamos como futuro Customer Success Manager a un/a joven con experiencia y talento.

Nuestros clientes son principalmente Concesionarios que, gracias a nuestros productos digitales y nuestra experiencia en el sector, mejoran su presencia comercial de forma eficaz en un mercado competitivo.

Responsabilidades:

• Punto de referencia para nuestros clientes
• Apoyar a nuestros clientes en la definición de su estrategia digital
• Actividades de ventas y upselling de nuestros productos SaaS
• Apoyar y guiar a los clientes en la aplicación del método DealerK
• Coaching y formación sobre los procesos y las herramientas de Web Marketing, Lead Generation y Lead Management

Requirements

• 2-5 años de experiencia
• Conocimientos de digital marketing (gestión de herramientas de analítica web, gestor de contenidos y campañas en adwords y/o facebook ads preferiblemente)
• Deseable conocimientos del sector del Automóvil (preferiblemente en red de Concesionarios)
• Pasión por tu trabajo
• Ambición en la consecución de los objetivos
• Capacidad para escuchar y captar las necesidades del cliente
• Habilidades interpersonales
• Nivel de inglés intermedio

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